Esperamos que tenha sido determinado o grau de aderência do sistema de gestão da qualidade em conformidade com as disposições planejadas, seja pela NBR ISO 9001 ou requisitos estabelecidos pela própria organização, assim como identificar oportunidades de melhoria nos processos que afetam a conformidade das entregas e da satisfação do cliente.
Auditoria interna ISO 9001:2015
O que será desenvolvido:
Será dedicado um profissional experiente e com vasto conhecimento técnico em auditorias e sistemas de gestão da qualidade de diversas áreas, que realizará uma amostragem de verificação da eficácia dos processos relacionados ao sistema da qualidade. Além dessa verificação, também será considerado verificar a eficácia dos critérios utilizados para a gestão da qualidade, relatando todas as constatações da auditoria, com o objetivo de identificar conformidades e situações passíveis de melhoria ou correções. O processo de auditoria interna pode seguir métodos independentes ou procedimentos já existentes da sua organização.